Polityka prywatności
Pasieka u Krupy
Data wejścia w życie: 02.04.2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów korzystających ze strony internetowej oraz usług oferowanych przez Pasiekę u Krupy.
Administratorem danych osobowych jest:
Pasieka u Krupy
Janusz Krupa
Ustjanowa Górna 27a
38-700 Ustjanowa Górna
Kontakt z Administratorem:
- Telefon: +48 696 822 394
- E-mail: kontakt@dobre-miody.pl
2. Zakres zbieranych danych
W zależności od wykorzystywanych funkcji, możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy (w przypadku zamówień z dostawą)
- Numer paczkomatu (w przypadku dostawy do paczkomatu)
- Dane do faktury (w przypadku żądania faktury)
- Informacje o zamówieniach
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówień i dostawy produktów
- Obsługa procesu reklamacyjnego
- Odpowiadanie na zapytania i wiadomości
- Prowadzenie działań marketingowych (w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody)
- Wysyłka newslettera (w przypadku zapisania się)
- Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawianie faktur)
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – przetwarzanie w prawnie uzasadnionym interesie Administratora
- Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. w przypadku działań marketingowych)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe Klientów przechowujemy przez okres:
- Realizacji umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń związanych z umową
- Wypełniania obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentów księgowych przez okres wymagany przepisami prawa)
- Do momentu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmiotom świadczącym usługi kurierskie i pocztowe (w celu dostarczenia zamówienia)
- Podmiotom świadczącym usługi płatności elektronicznych (w celu realizacji płatności)
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
- Podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT
- Organom państwowym, gdy jest to wymagane przepisami prawa
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- Sprostowania (poprawiania) swoich danych
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt z Administratorem danych za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@dobre-miody.pl lub telefonicznie: +48 696 822 394.
8. Istotne techniki marketingowe
- Google Analytics 4 (GA4) – Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics 4 (Google Inc. z siedzibą w USA). Zbieranie danych odbywa się zgodnie z zasadami Google Consent Mode v2, co oznacza:
- Przed wyrażeniem zgody zbierane są tylko anonimowe dane statystyczne (bez cookies)
- Po wyrażeniu zgody na cookies analityczne, zbierane są pełne dane analityczne
- Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami poprzez nasz baner cookies
- Google Ads – Operator stosuje techniki remarketingowe Google Ads, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie. Działanie tych technik wymaga zgody użytkownika na cookies marketingowe. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
- Meta Pixel (Facebook Pixel) – Operator korzysta z piksela Meta/Facebook. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Meta Platforms Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Usługa ta działa tylko po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.
9. Informacja o plikach cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
- Serwis wykorzystuje następujące kategorie plików cookies:
a) Niezbędne (Necessary) – są wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony:- Cookies sesji użytkownika
- Cookies bezpieczeństwa (np. do ochrony formularzy – reCAPTCHA)
- Cookies zapamiętujące wybór użytkownika dotyczący zgód na cookies (bcbconsent)
b) Funkcjonalne (Functionality) – pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia i personalizować interfejs:
- Cookies zapamiętujące preferencje użytkownika
- Cookies obsługujące funkcje multimedialne (YouTube)
- Cookies czcionek (Adobe Fonts)
c) Analityczne (Analytics) – służą do analizy sposobu korzystania ze strony:
- Google Analytics 4 (_ga, _gid, _gat)
- Cookies zbierające statystyki odwiedzin
d) Marketingowe (Marketing) – używane do wyświetlania spersonalizowanych reklam:
- Google Ads (_gcl_au, _gcl_aw)
- Meta/Facebook Pixel (_fbp, _fbc)
- Zarządzanie zgodami na cookies:
- Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlany jest baner z możliwością wyboru kategorii cookies
- Użytkownik może zaakceptować wszystkie, odrzucić wszystkie lub wybrać poszczególne kategorie
- Zgody można zmienić w każdej chwili klikając link “Ustawienia prywatności” dostępny na stronie
- Serwis respektuje ustawienie przeglądarki “Do Not Track”
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Meta/Facebook (Meta Platforms Inc. z siedzibą w USA).
10. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
- Zarządzanie zgodami przez nasz system:
- Kliknij przycisk “Ustawienia prywatności” widoczny na stronie
- W oknie ustawień możesz włączyć/wyłączyć poszczególne kategorie cookies
- Twoje wybory zostaną zapisane i zastosowane natychmiast
- Zarządzanie cookies w przeglądarce: Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczające dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej.
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
Pasieka u Krupy
Janusz Krupa
Ustjanowa Górna 27a
38-700 Ustjanowa Górna
Telefon: +48 696 822 394
E-mail: kontakt@dobre-miody.pl